1. 운영정책의 목적

회원이란 회사에서 운영하는 게임사이트 포키포키 와 제휴 사이트인 피망/로이월드/애니콜에 회원으로 가입되어 "포키포키"를 이용하는 자를 말합니다.
본 운영정책(이하 "본 정책")은 ㈜네오액트(이하 "회사")에서 운영하고 포키포키/피망/애니콜/로이월드에서 서비스하는 온라인 게임 "포키포키"을 이용하는데 있어 회원의 이용권 보호와 원활한 게임 진행을 위해 회원이 준수하여야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.



2. 운영정책의 적용과 고지

1. "포키포키"에서 회원에게 제공 되는 모든 서비스는 본 정책을 기본으로 하며 "포키포키"에 국한됩니다.
2. 본 정책에서 정하지 아니한 사항과 본 정책의 해석에 관하여는 이용약관을 따르며, 그 외의 사항에 대하여는 관계법령 및 상 관례를 따릅니다.
3. 회사는 본 정책의 추가, 수정, 변경을 할 수 있으며, 변경할 사유가 발생할 시 적용 일시 및 사유를 명시하여 적용 7일 전에 "포키포키" 사이트를 통해 공지함으로써 회원에게 알려드립니다.


3. GM (Game Master. 이하 GM 또는 운영자) 의 역할

GM이란 Game Master의 약어이며, "포키포키"의 올바른 운영을 위해 적절한 역할을 수행하는 자를 말합니다.

1. GM은 회원의 원활한 게임 진행을 돕고, 본 정책을 숙지하고 이행합니다.
2. GM은 본 정책에 위배되는 행위를 근절시키고 원활한 게임 서비스와 올바른 게임문화를 선도합니다.
3. GM은 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단되는 경우 서비스 이용에 대해 통제 및 제재를 할 수 있습니다.
4. GM은 게임 내에서 회원의 여러 가지 행동에 대해서 관여하지 않으나, 운영상 필요하다고 판단되는 행위에 대해 경고, 임의적인 좌표이동이나 특정 행동에 대한 요구를 할 수 있으며 요구에 응하지 않을 시 강제 접속종료 혹은 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
5. GM은 회원간에 발생한 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 회원간의 분쟁에 불가피하게 관여를 해야 하는 경우가 발생된다면 객관적인 입장에서 공정하고 일관된 입장으로 중재를 할 수 있습니다.
6. GM은 문제 발생시 최대한 신속히 해결되도록 할 것이며, 게임 진행에 지장을 초래하는 문제가 발생할 경우 "포키포키" 사이트를 통해서 이를 알리고 게임의 일부 또는 전체를 제한할 수 있습니다. 회원은 신속한 문제 해결을 위해서 이에 협조하여야 합니다.
7. GM은 본 정책에 위배되는 행위를 행한 회원의 "포키포키" 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
8. GM은 회원의 캐릭터를 특별한 이유 없이 임의로 소환할 수 없으며 회원의 개인적 목적을 위한 소환 요구에는 응하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 그러나 게임 내 버그로 인해 회원의 캐릭터가 움직이지 못하거나, 이동 불가능한 지역에 갇힌 경우, 기타 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단될 경우에는 회원의 캐릭터를 임의로 소환하거나 이동시킬 수 있습니다
9. GM은 게임가이드와 공지사항에 명시되어 있는 기본적인 게임 내용 외에 게임 내에서 회원이 이루어야 할 목적이나 게임의 진행에 대해 의견을 제시하지 않습니다.
10. GM은 게임 내에서 회원의 개인정보를 묻거나 수정/유출하지 않습니다. 다만, 정부기관 또는 사법기관 등이 적법한 절차를 거쳐서 개인정보 제공을 요청할 경우 해당 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
11. GM은 필요하다고 판단되는 경우 회원의 게임 접속을 제한할 수 있습니다.
12. GM은 지정된 "포키포키 사이트 고객센터"를 통해서만 문의를 받으며 게임 내 및 여타의 게시판에서는 문의를 받지 않습니다.


4. 회원의 의무 및 권리

1. 회원은 회사의 '이용약관' 및 본 정책을 반드시 지켜야 하며 이를 위반할 시에는 제재를 받을 수 있습니다.
2. 회원은 "포키포키"에서 공식적으로 제공하는 모든 게임요소를 선택적으로 이용할 수 있습니다.
3. 회원의 캐릭터, 아이템, "포니" 등 게임 내의 정보에 대해서는 회사가 모든 권한을 소유하며, 회원에게는 해당 정보를 이용할 수 있는 권한만이 부여됩니다.
4. 회원은 게임 내 문제로 인하여 부당한 대우를 받거나 피해를 본 경우에는 정당한 방법을 통하여 시정을 요청할 수 있습니다.
5. 회원은 "포키포키"를 이용함에 있어서 건의/버그/문의/신고 등 원하는 부분을 "포키포키 사이트 고객센터"를 통하여 GM에게 요청할 수 있습니다.
6. 회원은 버그/시스템악용, 불법 프로그램 등을 발견했을 시에는 반드시 GM에게 신고해야 합니다. 신고하지 않고 이를 악용하는 것은 "포키포키" 서비스에 손해를 끼치는 행위이며 다른 회원에게도 피해를 주는 행위로 해당 회원은 경고 없이 본 정책에 의거하여 제재를 받습니다.
7. 회원은 개인의 이익을 목적으로 하는 불법 행위나 다른 회원의 게임 진행에 방해되는 행위를 해서는 안되며, 이러한 행위가 적발될 시에는 본 정책에 의거하여 제재를 받습니다.
8. 회원은 GM이 협조를 요청할 경우 최대한 협조에 응해야 합니다.
9. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회사에서 제공하는 서비스의 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
1. 본 정책 "12. 불건전 행위에 대한 제재 4)"에 해당하는 행위를 하는 경우
2. 회원 아이디를 타인과 거래하거나 "포니" 및 “아이템”을 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
3. 기타 '이용약관' 및 회사가 정한 정책(이하 "정책")에 위배되는 행위를 하는 경우


5. 회원의 아이디 관리 등

1. 회원 아이디 및 비밀번호 관리
- "포키포키" 의 로그인을 위한 아이디의 관리는 '이용약관'을 따릅니다

2. 휴면 아이디 관리
- 회원이 포키포키 서비스를 12개월간 이용하지 않을 경우 휴면 아이디로 분류되어 회사는 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다.


6. 캐릭터 명칭에 대한 정책

1. "포키포키" 게임 내의 캐릭터 명칭 사용에 있어 아래와 같은 항목에 해당되는 캐릭터 명칭을 이용해서는 안됩니다. 또한, 아래의 항목에 해당되지 않더라도 GM이 부적합하다고 판단하는 경우 변경 및 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
o 반 사회적, 성적인 표현, 인신공격 등의 일반적인 통념으로 납득할 수 없는 캐릭터 명칭
o 욕설 및 비어, 속어를 사용하거나 사용했다고 판단되는 캐릭터 명칭
o 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 캐릭터 명칭
o 특정 상품이나 사이트 광고의 목적이 있는 그룹이나 이름을 사용한 캐릭터 명칭
o 특정인 또는 불특정 다수에게 불쾌감을 유발한다고 판단되는 캐릭터 명칭
o GM/회사/직원 등 관계자를 사칭하는 의미가 있다고 판단되는 캐릭터 명칭
o 특정인 및 단체를 비방/비하하는 의미가 있다고 판단되는 캐릭터 명칭
o 현금, 현물의 거래 또는 아이디거래/공유를 유도할 의도가 있다고 판단되는 캐릭터 명칭
o 인종, 지역 및 종교적 우월성이나 비하/비방의 의미를 담고 있는 캐릭터 명칭
2. 본 정책에 위배되는 특정 캐릭터 명칭을 발견하는 경우 "포키포키 사이트 고객센터"를 통해 신고하여 주시기 바랍니다.


7. 아이디도용에 관한 정책

아이디도용은 타인의 아이디에 무단으로 접속하여 타인의 게임정보(프로필, 아이템, "포니", 캐릭터 등) 에 피해를 입히는 행위를 말합니다.

1. 회원의 아이디 및 비밀번호 정보에 대한 관리책임은 회사가 관계법령 및 '개인정보취급방침'에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원에게 있습니다.
2. 회원이 등록 신청한 회원 아이디와 비밀번호에 대한 관리소홀 및 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 개인정보를 공유한 경우, 타인의 정보를 사용한 경우, 본인의 아이디가 아닌 경우에는 포키포키의 서비스와 관련한 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
4. 현금거래와 같은 게임 외적인 사항은 아이디도용으로 인정되지 않습니다.
5. 아이디도용으로 발생된 피해는 복구되지 않습니다.
6. 아이디도용과 관련하여 사법기관의 수사 협조요청이 있는 경우, 회사는 관련 법규에 따라 수사기관에 자료를 제공할 수 있습니다.
7. "7. 아이디도용에 관한 정책 6)"에 대한 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우, 아이디도용과 별도로 제재를 받을 수 있습니다.
8. "7. 아이디도용에 관한 정책 6)"에 대한 조사와 관련된 아이디는 조사를 위하여 로그인 기능이 일시적으로 중지될 수 있습니다. 이 경우, 게임 이용 중지 기간 중에 사용 가능한 아이템 및 서비스는 조사 기간에 비례하여 복구됩니다.


8. 게임정보에 관한 정책

게임정보란, 회원이 "포키포키"을 이용하면서 기록되는 서비스와 관련된 모든 정보를 의미합니다.
1. "포키포키"를 이용하면서 생성 또는 취득한 "포니"는 현금 또는 포키캐쉬와는 아무런 상관이 없습니다. 따라서, "포니"로 "포키포키"의 프리미엄 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 회사는 회원의 컴퓨터에 설치된 전용선 문제, 접속 끊김 등으로 손실된 게임정보를 복구해 드리지 않습니다.
3. 회사는 어뷰징, 버그악용 등의 비정상적 플레이로 획득한 경험치를 조정할 수 있으며 "12. 불건전 행위에 대한 제재 4)"에 의거하여 제재를 할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 경우 회원의 게임정보를 수정할 수 있습니다.
5. 회사는 회원의 게임 플레이와 관련된 기록을 7일 이상 보관하지 않습니다. 따라서, 사건 발생일로부터 7일 이상 경과한 게임 플레이에 대한 문의는 답변해 드릴 수 없습니다. 단, 회원의 제재 및 이벤트 등을 목적으로 하는 경우 지정된 기간을 초과하여 보관할 수 있습니다.
6. "5. 회원의 아이디 관리 등 2)"에 의거하여 휴면 아이디로 분류되어 이용계약이 해지될 경우 게임전적 및 "포니"등의 회원의 게임관련 정보가 삭제됩니다.


9. 프리미엄 서비스

프리미엄 서비스란 "포키포키" 사이트 및 게임 내에서 포키캐쉬로 이용할 수 있는 모든 서비스를 말합니다.
구매취소란 프리미엄 서비스를 포키캐쉬로 재충전하는 행위를 말합니다.
1. 모든 프리미엄 서비스는 구매한 날짜로부터 365일(1년)의 유효기한을 가지게 되며, 365일이 초과되면 프리미엄 서비스 효력이 종료됩니다.
2. 모든 프리미엄 서비스는 구매취소가 되지 않습니다.
3. 프리미엄서비스 이용 중 발생한 결제 관련 문의사항은 "포키포키 사이트 고객센터"를 통해 확인하실 수 있습니다.


10. 장애보상

장애로 인하여 아이템이나 서비스 사용에 손해를 본 회원에게는 '소비자 피해보상 규정'에 근거하여 보상해 드립니다.

11. 현금거래에 관한 정책

1. 아이디의 현금/현물 거래는 "포키포키"를 플레이 하는 다른 회원에게 광범위한 피해를 주는 행동이기 때문에 "포키포키"에서는 허용을 하지 않습니다.
2. 아래 사항과 같이 "포키포키"의 아이디를 현금 또는 현물로 거래하는 것으로 간주되는 행위를 한 회원은 본 정책 위반의 정도에 따라 일시적 혹은 영구적으로 아이디 이용제한을 받습니다.
o 현금/현물 거래 의도가 있다고 판단되는 채팅, 자기소개, 전체 확성, 게시판 게시물 혹은 현금/현물 거래 의도가 있다고 판단되는 캐릭터 명칭을 생성한 경우
o 현금거래 사이트의 명칭, 주소 등을 의미하는 채팅, 게시판 게시물, 캐릭터 명칭을 생성하는 경우
o 아이템/아이디를 다른 온라인 게임의 아이디와 거래 시도 및 거래하는 경우
o 아이템/"포니"/아이디를 현금화 또는 현금에 준하는 재물로 거래 시도 및 거래하는 경우
o 서버간의 아이템/"포니"를 거래 시도 및 거래하는 경우
o 아무런 의미 없이 지역명, 숫자 혹은 전화번호를 반복적으로 올리는 경우
3. "포키포키" 이용을 통해 획득한 유?무형의 결과물을 환전 또는 환전 알선하거나 재매입을 업으로 하는 행위는 "게임산업진흥에 관한 법률 제32조 7항"에 위반되는 행위이므로 이에 해당하는 경우 영구 이용아이디 압류의 제재를 받을 수 있으며 관련법에 의해 처벌 받을 수 있습니다.


12. 불건전 행위에 대한 제재

무제 문서 불건전 행위란 본 정책에 명시된 사항을 위반하는 행위로써 정상적인 게임 진행을 방해 하거나, 불건전 게시물 등으로 다른 회원에게 피해 및 혐오감을 주는 행위를 말합니다.
게시물 작성 금지란 해당 게시물 삭제 및 글쓰기를 제한하는 조치를 말합니다.
이용아이디압류란 "포키포키"의 모든 서비스(게임 및 게시판)의 이용을 금지하는 조치를 말합니다.
어뷰징이란 공정하지 않은 방법을 통해 게임정보를 획득하는 행위를 말합니다.
1. 제재의 기본
o 본인명의로 된 피해 아이디에 대해서만 접수가 가능합니다.
o 회원의 게임 이용 및 "포키포키" 사이트의 각종 게시판에 게시한 게시물 중 "12. 불건전 행위에 대한 제재 3)"의 항목에 해당되는 경우 회원에게 사전 통지 없이 4)에 의거하여 제재 조치를 받을 수 있으며 제재 사항이 중첩될 경우 각각의 제재 기준에 따라 제재가 누적되어 적용될 수 있습니다.

2. 제재 항목
o 게시물 삭제
o 기간제 이용아이디압류
o 영구 이용아이디압류
o 게시물 작성 금지
o 사법적 조치

3. 불건전 행위로 인정되는 내용
o 불건전 행위로 인정되는 내용
o 매크로
o 불법 프로그램 사용
o 버그/시스템 악용
o 어뷰징
o 게임진행 방해
o 포키포키 클라이언트 해킹을 시도하는 경우
o 포키포키 서버나 웹사이트의 해킹을 시도하는 경우
o 태그 또는 자바스크립트를 악용하여 타인에게 피해를 주는 게시물
o 저작권을 침해할 소지가 있는 내용 또는 링크(디지털 뉴스 등)가 포함된 게시물
o 기타 "포키포키" 사이트 게시판의 성격에 맞지 않는다고 판단되는 내용의 게시물
o 불법 프로그램 및 버그 제작/배포/광고
o GM/회사/직원 등의 관계자 사칭
o 아이디도용 및 개인정보 유출
o 현금/현물/타게임간 거래 및 의미 내포
o 사기
o 도배
o 허위 신고
o 상업적 광고
o 어뷰징 광고
o 타 회원을 선동하기 위한 목적이나 선동할 의도를 담고 있는 경우
o 타인에게 불쾌감을 주는 경우
o 불건전한 캐릭터 및 커뮤니티 명칭

4. 불건전 행위에 대한 제재 기준
분류 항목 1차 2차 3차
게임 불법 프로그램 사용 영구 아이디압류
버그/시스템 악용

15일 아이디압류

30일 아이디압류 영구 아이디압류
어뷰징 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
게임진행 방해 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
게시판 태그 또는 자바스크립트를 악용하여 타인에게 피해를 주는 게시물 15일 아이디압류 영구 아이디압류  
저작권을 침해할 소지가 있는 내용 또는 링크(디지털 뉴스 등)가 포함된 게시물 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
기타 "포키포키" 사이트 게시판의 성격에 맞지 않는다고 판단되는 내용의 게시물 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
공통 불법 프로그램 및 버그 제작/배포/광고 영구 아이디압류, 경우에 따라 사법적 조치 병행
GM/회사/직원 등의 관계자 사칭 영구 아이디압류
아이디도용 및 개인정보 유출 영구 아이디압류
현금/현물/타게임간 거래 및 의미 내포 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
사기 30일 아이디압류 90일 아이디압류 영구 아이디압류
도배 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
허위신고 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
상업적 광고 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
어뷰징 광고 30일 아이디압류 90일 아이디압류 영구 아이디압류
타회원을 선동하기 위한 목적이나 선동할 의도를 담고 있는 경우 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
타인에게 불괘감을 주는 경우 15일 아이디압류 30일 아이디압류 영구 아이디압류
불건전한 캐릭터 및 커뮤니티 명칭 경고 15일 아이디압류 영구 아이디압류
발견 즉시 7일 내에 변경하도록 통보, 기간 내 변경하지 않을 경우 임의로 명칭 변경
5. 사기
o 사기란 부당한 이익을 목적으로 다른 회원을 악의적으로 속이는 모든 행위를 말합니다. 이는 정당한 대가 없이 다른 회원의 노력의 결과를 빼앗는 행위로 본 정책에 의거하여 제재를 받게 되며 함께 법률적 처벌을 받을 수 있습니다.
o 거래 시스템(개인상점 등)을 악용하여 거래 아이템, 가격, 개수를 속여 부당한 이익을 취하거나 취하고자 하는 행위
o 다른 회원에게 지인임을 가장하거나 비슷한 명칭의 캐릭터를 생성하여 부당한 이익을 취하거나 취하고자 하는 행위

6. 불건전 행위에 대한 책임
o 불건전 행위에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
o 제재를 당한 회원은 이에 대해 어떠한 보상 또는 복구와 관련한 사항을 청구할 수 없습니다.
o 불건전 행위로 획득한 비정상적인 모든 게임의 데이터는 삭제됩니다.

7. 불건전 행위 신고 절차 및 주의사항
o 불건전 행위 신고는 "포키포키 사이트 고객센터"를 통해서 접수 받으며, 정확한 사항을 기재하신 후 신고합니다.
o 타인의 불건전 행위에 대한 신고를 통한 제재의 경우, 신고한 회원이 객관적인 증거 자료를 제출하였을 경우에만 본 정책에 의거하여 처리합니다.
단, 아래의 경우에는 처리하지 않습니다.
? 다른 사람에게 자신의 개인정보를 알려준 경우
? 아이디도용을 하는 경우
? 불법 프로그램 사용으로 인한 아이템 및 경험치 손실
? 신고 내용에 대한 증거자료가 부족한 경우
? 증거자료를 조작 및 수정하는 경우

8. 기타사항
o 불건전 행위의 심각성에 따라 상위 차수의 제재를 받을 수 있으며 6차 이후 적발 시 영구 이용아이디압류 제재를 받을 수 있습니다.
o 위의 제재 내용에 명시되지 않은 불건전 행위에 대한 제재는 회사의 '이용약관' 및 '정책' 또는 그에 준하는 관련 법규에 의거하여 결정, 시행하게 됩니다.


13. "포키포키" 사이트 이용에 대한 정책

1. 회사는 정기점검 또는 서비스의 질을 향상시키기 위한 목적으로 "포키포키" 사이트 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 사전 통지가 불가능한 경우를 제외하고 회사는 사전에 그 사유 및 중단 기간을 회원에게 통지합니다.
2. 게시물이라 함은 각 게시판의 글과 글에 종속된 모든 정보를 말합니다.
3. 누적된 게시물의 용량으로 인해 "포키포키" 사이트의 원활한 서비스 이용에 불편함 혹은 장애를 초래할 여지가 있을 경우, 회사는 정기적 또는 비정기적으로 "포키포키" 사이트에 등록된 과거의 게시물을 삭제할 수 있습니다.
4. GM은 사이트의 각종 게시판에 회원이 게시한 게시물 "12. 불건전 행위에 대한 제재 4)"의 항목에 해당되는 경우 작성자에게 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있으며, 작성자는 본 정책에 의거하여 제재를 받을 수 있습니다.


14. "포키포키" 사이트의 각 게시판

1. 자유 게시판
o "포키포키" 사이트 이용에 대한 정책에 위배되지 않는 게시물에 한하여 "포키포키" 회원이시면 누구나 자유롭게 게시물을 올리실 수 있으며 문의에 대해서는 GM이 답변을 하지 않습니다.
2. 커플해요
o "포키포키"를 함께 이용할 이용자를 찾는 게시판입니다.
3. 포키콘테스트 게시판
o "포키포키"와 관련된 이미지를 올리는 게시판입니다.
4. 각 게시판의 공통 제재 사항
o 불건전 게시물에 해당되는 게시물의 경우 경고 없이 삭제될 수 있으며 불건전 게시물을 게시한 이용자의 경우 본 정책에 명시된 내용에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
o 각 게시판의 용도에 맞지 않는 게시물의 경우 경고 없이 삭제될 수 있습니다.


15. 공식 정보 전달 채널

1. 공식적으로 전달되는 정보는 반드시 "포키포키" 사이트 와 게임 내에서 GM이 알리는 공지를 통해서 전달되었을 경우에만 해당됩니다. 이외의 정보는 공식 정보로 인정하지 않습니다.
2. 회원은 공식적으로 전달되는 정보에 대해 반드시 숙지해야 할 의무를 가지며, 이를 숙지하지 아니함으로써 발생되는 피해에 대해서는 회사 또는 GM이 책임을 지지 않습니다.

부칙
본 정책은 2008년 04월 01일부터 시행합니다.